Foire aux questions

Les bijoux en argent 925 sont fabriqués artisanalement dans mon atelier à Troyes en Champagne (Région Grand Est).

L’argent est une matière qui a besoin « de vivre » et d’être porté pour éviter qu’il ne ternisse ou s’oxyde avec le temps. Pour redonner vie à votre bijou vous pouvez utiliser un chiffon doux.

Plusieurs modes de livraison sont disponibles :
Les délais indiqués ci dessous sont valables uniquement à compter de la date de dépôt au service de livraison.

Lettre suivie 72h : 0,99 euro (France métropolitaine)
Lettre suivie 3 à 4 jours : 5 euros (Europe et International)
Remise en main propre 48 à 72h : gratuit au Parc des expositions de TROYES

Dès que votre commande est déposée auprès du service de livraison vous recevrez un mail de confirmation d’envoi avec le numéro de suivi associé de manière à suivre l’évolution de votre colis.

Si vous avez le moindre doute ou un problème avec votre bijou vous pouvez me contacter par mail : 

contact@madame-audacieuse.com, 

je vous répondrais dans les plus bref délais.

Nous mettons à votre disposition un guide des tailles ICI que vous pouvez utiliser pour connaître la taille des bagues que vous portez. Il suffit d’imprimer et de superposer l’une de vos bagues sur les différents cercles jusqu’à ce que le diamètre intérieur de votre bague corresponde avec le cercle du baguier.

Si besoin n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@madame-audacieuse.com